Au sein de notre département Professional Services, vous êtes responsable du pilotage global des déploiements de nos solutions logicielles, avec une double responsabilité : performance opérationnelle et performance économique.
Encadrer et faire monter en compétence une équipe de chefs de projet et chargés de déploiement.
Structurer l’organisation, piloter le plan de charge et optimiser l’allocation des ressources.
Définir des objectifs clairs et suivre la performance collective.
Gérer un portefeuille de projets clients, en garantissant la tenue des engagements contractuels.
Suivre les budgets, la facturation, les revenus et la rentabilité des projets.
Valider les jalons clés et les procès-verbaux de livraison.
Anticiper les risques contractuels et sécuriser le chiffre d’affaires.
Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la satisfaction client.
Intervenir directement sur les projets stratégiques ou complexes.
Maintenir un haut niveau de compréhension fonctionnelle et technique des solutions.
Coordonner les interactions avec les équipes commerciales, produit, support et formation.
Définir et suivre les KPIs clés : délais, qualité, rentabilité, productivité.
Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
Identifier et déployer des leviers d’amélioration continue.

Vous êtes diplômé.e d’un Bac+4/5 en gestion de projet, informatique, systèmes d’information ou équivalent.
Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets IT ou en delivery de solutions logicielles, dont plusieurs années en management d’équipe.
Vous combinez une solide expertise technique (environnements SaaS, intégration, paramétrage, SI) avec une vraie orientation business.
Vous maîtrisez le pilotage de projets complexes et les méthodologies associées.
Vous êtes reconnu·e pour votre leadership, votre capacité à structurer une organisation et à fédérer des équipes autour d’objectifs exigeants.
Vous avez évolué dans un environnement B2B, idéalement auprès de collectivités ou d’acteurs publics.

Team Leader – Déploiement

Key skills