Manejo del Producto Completo desde una perspectiva de Operaciones para resolver cualquier requerimiento de los clientes (Conductores o Gerentes de Flotilla)
ej. Compras, Mantenimiento, Seguros, Gestorías, Fin de Arrendamiento)
Atención personalizada a usuarios VIP
Mantener controles y bases de datos actualizadas con la información de la Flotilla del Cliente
Resolución y Escalación en tiempo y forma (con el área de Operaciones y/o Comercial) de cualquier situación que comprometa la relación de negocio y trabajar en conjunto con el Fleet Partner Solution
Brindar Soporte en la implementación y diseño de campañas de comunicación relacionadas a la Administración de la Flotilla; mantener una comunicación efectiva con las áreas Operativas de Element
Generación de Órdenes de Compra, provisiones (anuales o mensuales), validación de facturas y seguimiento a pago (Contractual)
Requirements
Licenciatura, preferentemente en Admin. de Empresas, Industria de la hospitalidad o Ingeniería
Ingles Fluido: +60%
Al menos 3 años de experiencia en Servicio a Clientes (Preferentemente, KAM o Puesto similar)
Experiencia en Leasing (Preferentemente de Vehículos)