About this role

Atuar em suporte AMS do módulo PMGM (Performance & Goals Management) do SAP SuccessFactors;
Atender, analisar e resolver chamados/incidentes relacionados ao módulo PMGM;
Parametrizar, configurar e manter ciclos de avaliação de desempenho e metas;
Apoiar no desenho, teste e rollout de melhorias e atualizações do módulo;
Realizar troubleshootings em processos, integrações e regras de negócio;
Desenvolver e atualizar documentação funcional e técnica referente a processos do PMGM;
Oferecer orientação e treinamento para usuários finais, analistas de RH e gestores;
Interagir com áreas de negócio, TI e fornecedores para levantar requisitos e propor soluções;
Garantir aderência do módulo às políticas e processos de RH do cliente.

Experiência comprovada com SAP SuccessFactors – módulo Performance & Goals (PMGM);
Atuação prévia em ambientes de suporte AMS;
Conhecimento sólido em parametrização, configuração de ciclos de avaliação, definição de metas, templates, workflows e regras do PMGM;
Experiência com levantamento de requisitos e análise de processos de avaliação de desempenho;
Familiaridade com integrações do SuccessFactors (Integration Center, APIs, conectores);
Capacidade de elaboração e atualização de documentação funcional e técnica;
Habilidade para análise de problemas e proposição de soluções eficazes;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, foco e capacidade de trabalho em equipe.
Certificação SAP SuccessFactors PMGM;
Conhecimento em outros módulos do SuccessFactors (ex: Employee Central, Compensation, Learning);
Inglês intermediário ou avançado;

Consultor(a) SAP SuccessFactors PMGM SR

Key skills