Assistant·e CRM Campagne par lots (8 mois) / CRM Batch Campaign Assistant Intern (8 Months)

Job Description

**English to Follow**

En tant que stagiaire assistant·e CRM – campagnes Batch à Ubisoft Montréal, vous soutiendrez l’équipe de gestion de la relation client (CRM) dans la création et le déploiement de campagnes courriel Batch visant à renforcer l’engagement des joueurs et la participation de la communauté. Ce rôle de stagiaire assistant·e CRM – campagnes Batch vous permettra de collaborer avec les spécialistes CRM, les équipes produit et des partenaires internationaux tout en développant vos compétences en segmentation de données et en automatisation.

Ce que vous ferez

• Soutenir les campagnes CRM Batch de la segmentation au déploiement
• Recevoir et valider les besoins de segmentation d’audience
• Créer et maintenir des segments d’audience dans les outils CRM
• Participer à la gestion de bases de données à l’aide de SQL
• Contribuer à des requêtes d’automatisation et à du codage HTML léger
• Collaborer avec les gestionnaires de produit et les équipes transversales
• Aider au suivi de l’exécution des campagnes et à la résolution de problèmes
• Documenter les processus pour soutenir l’optimisation des campagnes

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As a CRM Batch Campaign Assistant Intern at Ubisoft Montreal, you will support the Customer Relationship Management (CRM) team in building and delivering batch email campaigns that strengthen player engagement and community participation. In this CRM Batch Campaign Assistant Intern role, you will collaborate closely with CRM Operations Specialists, product teams, and international partners while developing hands-on experience with data segmentation, automation, and campaign execution.

What you’ll do

• Support CRM batch email campaigns from segmentation to deployment
• Receive and validate audience segmentation requirements from stakeholders
• Build and maintain audience segments using internal CRM tools
• Assist with database management and campaign setup using SQL
• Contribute to automation queries and light HTML coding when needed
• Coordinate with product managers and cross-functional teams
• Monitor campaign execution and help troubleshoot delivery issues
• Document processes to support campaign optimization and knowledge sharing

Qualifications

**English to Follow**

Ce que vous apportez à l'équipe

• Capacité à travailler en collaboration tout en étant autonome
• Communication professionnelle en anglais et en français
• Sens de l’organisation et rigueur dans l’exécution des tâches
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
• Intérêt marqué pour les outils CRM et les données
• Connaissances de base en SQL ou HTML, ou motivation à les apprendre
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
• Attitude proactive, fiable et orientée solutions

What you bring to the team

• Collaborate effectively in a team-based environment while working independently
• Communicate clearly in English and French at a professional level
• Organize tasks with strong attention to detail and follow-through
• Approach challenges with a problem-solving mindset
• Show curiosity and willingness to learn CRM tools and workflows
• Apply basic knowledge of SQL or HTML, or demonstrate interest in learning
• Manage multiple priorities in a fast-paced environment
• Demonstrate reliability, proactivity, and accountability in daily work.