*** An english description will follow ***

Nous sommes plus que des experts en aviation, nous sommes des pionniers. Nous repoussons les limites de ce qui est possible. De franchir le mur du son jusqu’aux systèmes de rotor basculant avancés. Aujourd'hui, Bell façonne l'avenir de l'aviation grâce à une ingénierie spécialisée. Venez rejoindre notre équipe.

Rejoignez Bell, pionnier de l’aviation, et contribuez à repousser les limites du possible.

En tant que membre de l’équipe de soutien technique (PSE), vous serez au cœur de la mission Bell : garantir la sécurité, la fiabilité et l’efficacité des opérations de nos clients à travers le monde. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, innovant et collaboratif, où chaque jour apporte de nouveaux défis techniques à relever.

Vos missions principales

• Fournir un support technique de premier niveau aux clients situés partout dans le monde (appels, courriels).

• Analyser et résoudre des problématiques complexes en collaboration avec l’ingénierie, la qualité et les opérations.

• Proposer des solutions optimales, en mettant à profit l’expertise, l’expérience acquise et les connaissances techniques approfondies.

• Possibilité de représenter Bell lors d’événements nationaux et internationaux, affirmant notre expertise.

Votre profil

• Diplôme d’études collégiales en aéronautique ou équivalent.
• Détenir ou être en voie d'obtention d'une licence de technicien de maintenance aéronautique mécanique (M), structure (S) ou avionique (E) ou une équivalence internationale reconnue.
• Expérience sur le terrain et/ou une expertise dans l’exploitation des hélicoptères de préférence. 

• Esprit d’analyse, rigueur, sens du service client.
• Ce poste nécessite des communications en anglais et en français (formations linguistiques offertes) avec les équipes de Bell ainsi qu’avec ses fournisseurs, partenaires et clients, tant au Québec qu’ailleurs

Pourquoi Bell ?

• Formations continues payées (cours types, anglais, français, Outlook, etc.),
• Possibilité de faire 1 à 2 voyages par année à travers le monde pour des conférences.
• Diversité de modèles d’hélicoptères : Bell 206, 407, 412, 429, 505, 525 et plus.
• Perspectives d’évolution et environnement stimulant.

• Culture d’entreprise axée sur la collaboration et l’excellence.
• Travailler au Centre d’excellence Bell de Mirabel

Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente pourra être considérée.

Avantages de travailler chez Bell Textron Canada

• Programme d’assurances collectives et soins de santé virtuel
• Régime d’épargne retraite
• Moyenne de 13 jours fériés/mobiles
• Possibilité de cumuler le temps supplémentaire en temps compensé jusqu’à concurrence de 40h par année
• Politique d’horaire flexible
• Programme d’aide à l’éducation
• Programme de remboursement pour les frais de conditionnement physique
• Programme d’aide aux employés et à la famille

Ne ratez pas votre chance de vous joindre à un milieu diversifié et inclusif qui favorise un sentiment d’appartenance. En tant que membre de notre effectif mondial, vous collaborerez avec des équipes dévouées et enthousiastes, dont les différences d’expériences, d’antécédents et d’idées et une solide passion pour nos produits nous permettent d’aller au-delà du vol.

Bell Textron Canada Ltée adhère aux principes d’équité en matière d’emploi. Nous invitons les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures.                             

Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.

*** English ***

We’re more than aviation experts, we’re pioneers. We challenge what’s possible. From breaking the sound barrier to advanced tiltrotor systems. Today, Bell is shaping the future of aviation through specialized engineering. And we want you.

Join Bell, a pioneer in aviation, and help push the boundaries of what is possible.

As a member of the Product Support Engineering (PSE) team, you will be at the heart of Bell’s mission: ensuring the safety, reliability, and efficiency of our customers’ operations around the world. You will work in a dynamic, innovative, and collaborative environment where each day brings new technical challenges to overcome.

Key Responsibilities

• Provide first-level technical support to customers worldwide by phone and email.
• Analyze and resolve complex issues in collaboration with Engineering, Quality, and Operations.
• Recommend optimal solutions by leveraging your expertise, experience, and in-depth technical knowledge.
• Have the opportunity to represent Bell at national and international events, showcasing our expertise.

Your Profile

• College diploma in aviation or an equivalent qualification.
• Hold, or be in the process of obtaining, an Aircraft Maintenance Engineer license in Mechanics (M), Structures (S), or Avionics (E), or a recognized international equivalent.
• Field experience and/or expertise in helicopter operations is preferred.
• Strong analytical skills, attention to detail, and a customer-service mindset.
• This position requires communication in both English and French—with language training provided—with Bell teams, as well as with suppliers, partners, and customers in Quebec and elsewhere.

Why Bell?

• Paid continuing education and training, including type courses, English, French, Outlook, and more.
• Opportunity to travel worldwide once or twice a year to attend conferences.
• Exposure to a diverse range of helicopter models: Bell 206, 407, 412, 429, 505, 525, and more.
• Opportunities for career advancement in a stimulating work environment.
• A corporate culture focused on collaboration and excellence.
• Work at the Bell Mirabel Center of Excellence.

Any other combination of schooling and experience deemed equivalent may be considered.

Benefits of working at Bell Textron Canada

• Group benefits plan and Healthcare online service
• Retirement savings plan
• Average of 13 holidays/floating days
• Possibility of banking overtime in compensated time up to 40 hours per year
• Flexible schedule policy
• Educational assistance program
• Reimbursement program for fitness fees
• Employee and Family Assistance Program

Don’t miss the chance to join a diverse, inclusive environment where you feel a sense of belonging. As a member of our global workforce, you will collaborate with dedicated, enthusiastic teams where unique experiences, backgrounds and ideas combined with a strong passion for our products take us above and beyond flight.

Bell Textron Canada Ltee adheres to the principles of Employment Equity. We welcome applications from women, aboriginal peoples, visible minorities and people with disabilities.                             

People with disabilities may receive assistance with the screening and selection process, if they wish.