About this role
Role Overview
- 顧客の事業の中長期構想の策定
- Manabieを活用して顧客を成功に導くためのプロジェクト設計
- Manabieプロダクトの導入~定着プロジェクトをリード
- Manabieプロダクトの導入~定着までにかかる施策の企画・業務設計
- Manabieプロダクトの導入~浸透定着を促進するための個別支援
- 顧客の利用度を拡大させるためのKPI・KGIの設定、遂行
- サービス改善のためのユーザーヒアリングおよび機能や方向性について社内展開
- アップセル、クロスセルのための施策策定
- セミナー、ユーザーコミュニティなどイベントの企画、運営
Requirements
- 法人営業、アカウントマネージャー、カスタマーサクセスなど規模の大きい顧客に対峙して業務を行う実務経験
- 自社または顧客の業務改善提案・推進のご経験
- 高いコミュニケーションスキル
- 能動的かつオーナーシップを持って行動できる方
- 傾聴力
- 顧客を成功に導くことに強く共感できること
- ソリューション導入経験、リーダー経験
- 社内外の関係者を巻き込み、信頼を勝ち得ながらプロジェクトを推進できる能力
- 目標達成の意欲が高く、結果にこだわれる方
Benefits
- フィットする人材像：教育に対する迸る(ほとばしる)パッションがある人
- High Intelligence
- High Energy
- High Integrity