About this role

Gestione e sviluppo del portafoglio clienti
Costruzione di una relazione di fiducia con gli interlocutori chiave
Analisi dei bisogni, formulazione di raccomandazioni mirate e supporto nell’implementazione delle nostre soluzioni.
Monitoraggio costante delle performance e definizione di azioni volte a massimizzare il valore generato per ciascun cliente.
Ricerca e individuazione di opportunità di up-selling e cross-selling in un’ottica consulenziale.
Preparazione e negoziazione dei rinnovi contrattuali.

Esperienza significativa nella gestione di clienti B2B, preferibilmente in un contesto SaaS, digitale o tecnologico.
Spiccate capacità di ascolto, analisi e sintesi, con una forte predisposizione alla relazione con il cliente.
Orientamento ai risultati, senso delle priorità e precisione nel follow-up.
Capacità di interagire con interlocutori diversi, in particolare all’interno di PMI.
Autonomia, proattività e forte motivazione a contribuire alla crescita di un’azienda in pieno sviluppo.
Ottima padronanza professionale dell’italiano e dell’inglese richiesta.

Account Manager – Italian Market, B2B SaaS

Key skills