La persona Responsable Técnico Comercial contribuira al crecimiento de las ventas en la región de Cataluña, promocionando los productos de la compañía y asesorando a la clientela con el mejor mix de soluciones disponible.
Se ocupa del proceso completo de venta, incluyendo el asesoramiento, la promoción y la venta de productos y servicios, apoyando a los clientes en la fase de preventa, respondiendo a consultas y manteniendo relaciones de confianza en la fase de postventa.
Se centra en la investigación y el análisis de clientes potenciales en cooperación con el equipo local, así como en la retención de clientes ya adquiridos, teniendo en cuenta los objetivos asignados, tanto individuales como corporativos.
Es capaz de planificar regularmente un calendario de visitas, combinando las estrategias y necesidades de la empresa con las necesidades del cliente.
Prepara informes actualizados con información de mercado, oportunidades de negocio y actividad comercial, que se comparten con la Gerencia de Ventas.
Gestiona clientes finales y concesionarios de carretillas elevadoras dentro del área de ventas asignada, reportando directamente a la Gerencia de Ventas.
Realiza el seguimiento del cliente a lo largo de todo el proceso, desde la presentación del producto hasta la definición de la propuesta comercial.
Promueve la actualización continua de productos y sistemas, así como actividades de formación.
Mantiene seguimiento del flujo de pedidos, la producción y los plazos de entrega.
Interactúa directamente con el área de Ventas Internas mediante el envío de pedidos y la emisión de instrucciones técnicas y comerciales, hasta la autorización de la formalización de pedidos.
Comunica a Inside Sales las directrices para la elaboración de ofertas a clientes, la definición de condiciones comerciales y la creación de listas de precios y ofertas específicas.
Aplica las Políticas de Ventas de la empresa definidas por la Gerencia.
Colabora y coordina con el departamento de Servicio las intervenciones y acciones necesarias para resolver los distintos problemas técnicos planteados por los clientes.
Proporciona asesoramiento técnico a clientes como especialista en baterías.
Verifica y realiza el seguimiento de la solvencia de los clientes en coordinación con el departamento de crédito.
Utiliza de forma competente herramientas y programas de ventas específicos (por ejemplo, Salesforce).
Requirements
Experiencia sólida en la venta de equipos técnicos industriales, como dispositivos eléctricos.
Idiomas: Catalán y castellano fluidos, y buen nivel de inglés o motivación para desarrollarlo.
Formación: Formación Profesional o Licenciatura en Ingeniería, con especialización en electricidad o electrónica; se considerará experiencia equivalente.
Conocimiento de Office 365 y se valorará experiencia con Salesforce.