Analista Pleno de Experiência do Cliente
São Paulo, São Paulo, Brazil
Full Time
6 hours ago
No H1B
Key skills
R
About this role
Role Overview
- Planejar e executar eventos presenciais, híbridos e online.
- Apoiar todas as etapas de produção, do briefing ao pós-evento.
- Desenvolver réguas de comunicação e segmentação de públicos.
- Gerenciar inscrições, confirmações e interação com participantes.
- Coordenar patrocínios e parcerias estratégicas.
- Definir KPIs e elaborar análises de performance das iniciativas.
- Avaliar dados e feedbacks para melhorias contínuas.
- Monitorar tendências de experiência do cliente.
- Fazer interface com fornecedores e parceiros.
- Gerenciar pagamentos, contratos e rotinas administrativas.
Requirements
- Formação em Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
- Conhecimento avançado em Excel, Word e Powerpoint
- Inglês avançado (leitura, escrita e fala)
- devido a projetos internacionais.
- Espanhol desejável (diferencial).
- Ferramentas de dados e experiência com relatórios.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Experiência prévia com eventos.
- Habilidade com apresentações
Benefits
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Auxílio creche;
- Participação nos resultados (PPR);
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Wellhub.