Coördineer meerdere stakeholders, waaronder externe hardwarepartners, installatieteams, API-integraties en meer.
Beheer de verwachtingen van zakelijke klanten, inclusief hardware-implementatie, diepgaande integraties (toegangscontrole, HRMS, ERP), aangepaste beleidsconfiguratie en uitgebreide training.
Leid interne teams en externe installateurs, vaak met meerdere projecten tegelijk.
Eigenaar het volledige onboardingproject — scoping, planning, uitvoering, go-live — voor gelijktijdige klantimplementaties
Voer de overdracht van Sales-naar-Delivery uit: vertaal de context van de deal naar een rigoureus projectplan dat samen met de klant wordt gevalideerd
Coördinatie van installatie
en integratiepartners; Zorg ervoor dat hardware, software en connectiviteit op schema samenkomen
Configureer het Izix-platform — toegangsregels, zones, tarieven, gebruikersaccounts — om exact aan de klantvereisten te voldoen
Test en valideer alle integraties; Breng de juiste mensen samen als dingen niet werken zoals verwacht
Beheer interne en externe belanghebbenden (klant, installateurs, integratoren, juridisch, financiën) gedurende elk project
Geef training aan klantbeheerders en eindgebruikers
Lead hypercare na de go-live: observeer adoptie, los blokkers op en bereid een schone overdracht voor aan de Customer Success Manager (CSM)
Werk samen met de CSM aan beleidsadvies voor complexe zakelijke klanten (de CSM regelt het "wat", jij het "hoe")

Je hebt minstens 3 jaar ervaring in projectmanagement, bij voorkeur in SaaS, PropTech, B2B-software of IoT
Track record in het leveren van technische implementaties met meerdere belanghebbenden en strakke deadlines
Blootstelling aan systeemintegraties (API's, toegangscontrole, HRMS of iets dergelijks) — je hoeft geen ingenieur te zijn, maar je moet genoeg begrijpen om de juiste gesprekken te voeren
Ervaring met het managen van cliënten op middenmanagement
of senior niveau

Concurrerend salarispakket passend bij middelmatige tot senior ervaring
Bedrijfsauto
Flexibel hybride werken (Brussels; enige aanwezigheid op locatie vereist tijdens projectopleveringen)
Directe toegang tot het oprichtingsteam en de leiding — geen bedrijfsbureaucratie
Een bedrijf dat groeit, winstgevend is en zich voorbereidt op exit — jouw bijdragen zijn zichtbaar en gewaardeerd

Projectmanager

Key skills