Konzeption, Umsetzung und Analyse von E-Mail-Kampagnen (Newsletter, Trigger-Mails, Promotions etc.)
Weiterentwicklung automatisierter Customer Journeys entlang des Funnels (z.B. Welcome-Strecke, Warenkorbabbruch, Reaktivierung)
Verantwortung für Performance-Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klicks, Conversions, Abmeldungen
Entwicklung von Segmentierungsstrategien für gezielte, personalisierte Kampagnen
Enge Zusammenarbeit mit Content, Design und Tech für reibungslose Kampagnen-Workflows, sowie die schrittweise Implementierung strategischer und operativer CRM-Themen
Aufbau und Pflege eines kanalübergreifenden CRM-Funnels (B2C und B2B)
Verantwortung für die Budget
und Umsatzplanung sowie -kontrolle des Email-Marketing Kanals, um die effiziente Nutzung der Ressourcen sicherzustellen
Direktes Reporting an den Head of E-Commerce

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing, idealerweise im E-Commerce und im D2C
und B2B-Bereich
Erste Erfahrungen oder starkes Interesse im Bereich CRM, Kundenbindung und Customer Lifecycle Management
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (auch international)
Analytisches & konzeptionelles Denken, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
Hohes Maß an Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Ergebnisfokussierung
Sicherer Umgang mit E-Mail-Marketing-Tools (z.B. Clever Reach, Klaviyo, Emarsys, Salesforce Marketing Cloud o. Ä.)
Fließende Deutsch
und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Großer Homeoffice-Anteil in Verbindung mit Anwesenheiten in Zwiesel möglich
Spannende und vielfältige Aufgabe bei einem marktführenden und global agierenden Familienunternehmen
Angenehme Teamatmosphäre in unserem Vertriebsteam sowie moderne Back-Office Strukturen
Attraktives und leistungsorientiertes Gehalt mit variablem Anteil
Zahlreiche Corporate Benefits

E-Mail Marketing, CRM Manager

Key skills