Acompanhar, analisar e responder à fila de chamados de service desk;
Realizar instalações e manutenções preventivas e corretivas de hardware e software em equipamentos de uso dos colaboradores, como microcomputadores e laptops;
Realizar atendimentos pelos canais de acionamento: chat, telefone, Teams.
Requirements
Formação superior completa em tecnologia;
Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
Conhecimento em pacote MS Office
Conhecimento em Metodologias ágeis e ferramentas como Jenkins e Jira;
Desejável conhecimentos em Itil, CI/CD, ambiente Cloud (AWS)
Superior completo em Tecnologia.
Tech Stack
AWS
Cloud
Jenkins
Benefits
👶 Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses
🏋️ TotalPass para cuidar da sua saúde física
🏠 Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)
🍴 Vale alimentação e refeição em cartão flexível
🚌 Vale transporte
🩺 Assistência médica e odontológica (SulAmérica, apartamento)
🛡️ Seguro de vida
🏃 Programa de bem-estar (corrida e muito mais)
🎂 Day off no aniversário
💻 Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação