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Soporte de Operaciones, Tarjeta de Crédito – Productos e Innovación at Banco Guayaquil | JobVerse
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Soporte de Operaciones, Tarjeta de Crédito – Productos e Innovación
Banco Guayaquil
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Soporte de Operaciones, Tarjeta de Crédito – Productos e Innovación
Ecuador
Full Time
6 hours ago
No H1B
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Key skills
cargo
About this role
Role Overview
Atender a los clientes vía telefónica.
Receptar los reclamos de los clientes.
Realizar análisis de la información y plantearle desafíos al cliente en el proceso de contracargo.
Canalizar los reclamos que deban seguir el proceso al área respectiva.
Cumplir con la meta diaria de atención de llamadas.
Cumplir y hacer cumplir los procedimientos estándares de trabajo con sus respectivas normas y políticas.
Requirements
Titulo en Administración, Ingenieria comerciales o afines al cargo.
Utilitarios office.
Prevención de lavado de activos.
Protocolo de atención a clientes.
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