Key skills
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About this role
Role Overview
- Du bearbeitest eigenständig Leistungsfälle – von Kostenvoranschlägen bis zu Rechnungen – und berechnest Erstattungen mithilfe unserer Software.
- Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen und Führungskräften zusammen, die dich fordern, fördern und inspirieren.
- Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Leistungsfall-Management und bringst Ideen ein, wie wir das Kundenerlebnis weiter verbessern können.
- Du unterstützt unsere Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei Fragen rund um Leistungsfälle – und trägst so direkt zur Kundenzufriedenheit bei.
- Neben der Bearbeitung von Leistungsfällen übernimmst du auch crossfunktionale Aufgaben wie z.B. die Telefonie mit Kund:innen.
- Gemeinsam im Team erreicht ihr Tages
- und Monatsziele – mit Fokus, Struktur und Teamgeist.
Requirements
- Erste Erfahrung in der Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung – idealerweise im zahnmedizinischen oder versicherungsnahen Umfeld.
- Ein sicheres, freundliches Auftreten und eine klare, empathische Kommunikation.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools – MS Office und moderne Softwarelösungen sind dir vertraut.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse sind nicht notwendig, für unser internationales Umfeld aber hilfreich.
Benefits
- Attraktives Fixgehalt
- Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage). Frei am 24. und 31.12.
- Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt
- oder Deutschlandticket
- Arbeite hybrid
- aus deinem Homeoffice oder in unserem Büro in Berlin-Mitte
- Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland
- Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit
- Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo
- Weiterbildungsbudget ab 750 € jährlich
- Regelmäßiges (360 Grad) Feedback
- Legendäre Sommer
- und Winterpartys
- Regelmäßige Teamevents
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
- Zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr
- Haustierfreundliches Büro