Technische und strategische Kundenbetreuung (Neu
und Bestandskunden): regelmäßige Kunden
bzw. Abstimmungstermine, proaktive Bedarfsermittlung und Problemlösung
Proaktives Upselling für die kontinuierliche Optimierung von Kunden IT-Systemlandschaften
Umfassendes Verständnis und erfolgreiche Vermittlung von Base-IT Lösungen
Ausarbeitung von kundenspezifischen IT-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
Aktives Projekt Management (Ressourcenplanung des operativ-agierenden Techniker-Teams, Projekt-Steuerung, Change Requests, Terminkoordination, etc)
Durchführung von Kunden Workshops
Kontinuierliches Quality Management, sowie Dokumentation von gesetzten Aktivitäten
Selbstständiges Trouble Management
Kontrolle von Abrechnungen

Technisches Verständnis für IT-Lösungen und Experten Knowhow im Bereich IT-Infrastruktur
Fundiertes Wissen von Microsoft-Technologien (Cloud & On Premise)
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Uni)
Mehrjährige Erfahrung im Projekt Management, bzw. IT-Management
Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen
Sehr gute Deutsch
und Englischkenntnisse
Genaue, strukturiere sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
Freude an neuen Technologien

Leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung
Attraktives Prämienmodell zusätzlich zum Bruttogehalt
Möglichkeit auf eine 4-Tage Woche
Zusammenarbeit mit international tätigen Kunden
Firmenwagen
Firmenhandy, Firmennotebook (private Nutzung möglich), anderes IT-Equipment
flexible Arbeitszeiten & Home-Office möglich
Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen
Individuelle Ausbildungen und Zertifizierungen
Frisches Obst, soviel Kaffee wie man trinken kann und viele andere Überraschungen
Legendäre Team-Events, unter anderem auch geniale Betriebsausflüge
zahlreiche Vergünstigungen, Preisnachlässe in Mode, Freizeit, Technik
Firmenrad
Sport "200er"
betriebliche Gesundheitsfürsorge mit gratis Physiotherapie und Massage

Technical Account Manager – Ost

Key skills