Brindar atención integral a los usuarios de clientes corporativos de Contact Center y BPO
Gestionar sus solicitudes a través de canales escritos, aplicativos y puntos de atención
Garantizar soluciones oportunas bajo los protocolos establecidos
Contribuir a una experiencia de servicio memorable
Responsable de la atención de usuarios de los diferentes clientes de la Dirección de Clientes Propios Medellín

Técnico o estudiante activo y/o aplazado de segundo (2) semestre en adelante de carrera Tecnológica o Profesional en áreas administrativas, ciencias sociales y humanas, sistemas e informática
6 meses de experiencia en Servicio al Cliente, preferiblemente en cantact center

Salario: $1.750.905 + aux de teletrabajo + $249.095 + todas las prestaciones de ley
Contrato: Obra o labor.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00p.m. sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Descansa domingos y festivos
Modalidad de trabajo: Teletrabajo Suplementario
Capacitación: 33 días semi virtual con auxilio de $19.000 por día asistido
Oportunidades de crecimiento
Alianzas educativas para ti y tu familia
Portafolio de beneficios comerciales
Convenios financieros

Asesor de Servicio al Cliente

About this role