Definir y dirigir la visión, estrategia y OKRs del producto/canal a cargo, garantizando la alineación con los objetivos de la tribu.
Entender las necesidades del cliente y del negocio mediante investigación constante, análisis de tendencias y benchmarks del sector.
Definir y priorizar el backlog de iniciativas y mejoras en el end-to-end del canal para asegurar el éxito en el despliegue y ejecución.
Coordinar con áreas internas, proveedores y comités de alto nivel para facilitar ajustes en políticas o procesos vigentes.
Planificar y gestionar el presupuesto (OPEX/CAPEX) y el capacity necesario para la continuidad y crecimiento de la operación.
Definir, monitorear y evaluar continuamente los indicadores clave (KPIs), SLAs y la productividad de la célula.
Asegurar el cumplimiento de normativas, auditorías y requerimientos del regulador relacionados con el producto o canal.
Requirements
Título de tercer nivel en Marketing, Administración, Ingeniería Comercial, Finanzas, Economía, Sistemas o carreras afines.
Experiencia: Amplia trayectoria liderando equipos multidisciplinarios en el desarrollo de productos y servicios financieros o seguros.
Experiencia sólida en la dirección de estrategias comerciales, gestión de relaciones con proveedores y ejecución de iniciativas bajo marcos de trabajo ágiles.
Dominio experto en metodologías de trabajo ágil (Scrum, Lean, Canvas, Design Thinking).
Gestión avanzada de productos y servicios financieros, especialmente en el ramo de Seguros.
Manejo de presupuestos, indicadores financieros y KPIs de impulso comercial.
Dominio de Microsoft Office (nivel intermedio-avanzado).
Benefits
Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.
Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U.
Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.