Soutenir les membres de la classe avec des informations, des ressources et un soutien pour le formulaire de réclamation
Établir des relations avec les communautés locales et leurs membres
Aider les requérants à remplir leurs formulaires de réclamation
Participer à des séances de formation et d'auto-apprentissage
Exécuter le travail en suivant les protocoles établis de santé et sécurité

3+ années d'expérience de travail avec les personnes et les communautés autochtones
S'identifier comme autochtone est considéré comme un atout
Capacité à travailler professionnellement dans une langue autochtone est un atout
Connaissance des systèmes de gestion des relations avec la clientèle (GRC), outils Microsoft et bases de données similaires est un atout
Solides connaissances et sensibilisation à la culture et à l'histoire autochtaines, conséquences des traumatismes intergénérationnels et compréhension de la structure de gouvernance des communautés autochtones
Communication claire, respectueuse et professionnelle à l'écrit et à l'oral
Capacité démontrée à diriger le travail administratif tout en respectant la vie privée et la confidentialité
Forte capacité à respecter les politiques, procédures et directives opérationnelles
Permis de conduire valide, accès à un véhicule fiable et assurance automobile

Claims Helper – Community Based

Key skills