Je levert uitstekende klantenservice bij elk contactmoment
Je gebruikt tools zoals Salesforce en Slack om informatie bij te houden en effectief te communiceren met je team
Je lost problemen op en faciliteert constructieve gesprekken tussen onze klanten en partners
Je gaat zelfverzekerd en met gemak om met een groot aantal klantvragen
Naast het bieden van ondersteuning, krijg je ook de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen door onze salonpartners te adviseren en te helpen hun bedrijf te laten groeien
Requirements
Kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Kennis van extra talen (Frans, Duits) is een pluspunt
Je hebt oog voor detail, zonder de efficiëntie uit het oog te verliezen
Je bent goed georganiseerd, plant je dag effectief en behaalt doelen en targets
Je bent flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag
Je hebt een positieve instelling en neemt proactief verantwoordelijkheid voor je werk
Benefits
28 vakantiedagen, plus nationale feestdagen
Een competitieve maandelijkse bonus op basis van prestaties
Elke maand een voucher van €40,
via ons voordelenplatform Alleo – zodat je ook jezelf kunt verwennen
Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via onze samenwerking met OpenUp
Mogelijkheid om gebruik te maken van het Lease a Bike-plan vanaf je tweede contract
Deelname aan het pensioenplan bij Bright Pensioen vanaf je tweede contract
Een extra vrije dag per jaar – de Treat Yourself Well Day – om op te laden en tijd te nemen voor jezelf, op jouw manier 🌿
Customer Experience Specialist, Dutch/English at Treatwell | JobVerse