Azure Cloud Specialist / Customer Success Engineer (m/w/d)

Boardwise is a rapidly growing SaaS company founded in 2019 with the mission to digitize and simplify boardroom processes. The Azure Cloud Specialist / Customer Success Engineer will be responsible for installing and configuring Boardwise on the Azure platform, troubleshooting technical issues, and collaborating with customers to develop suitable solutions.

Responsibilities:

• Installation und Konfiguration von Boardwise für mehrere Clients auf der Azure-Plattform
• Fehlerbehebungund Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Azure-Diensten
• Zusammenarbeit mit Kunden zur Analyse von Anforderungen und Entwicklunggeeigneter Lösungen
• Pflege undWeiterentwicklung dertechnischen Dokumentation (Installationsanweisungen etc.)
• Kontinuierliche Verbesserungvon Deployment-Automatisierungund Cloud-Architektur
• Technischer Support für Kunden bei Bedarf (remote)
• EngeZusammenarbeit mitdem internen Entwicklungsteam bei technischen Herausforderungen
• Optimierung von Bereitstellung, Performance und Architektur

Requirements:

• Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Azure/M365)
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Azure Administrator oder im DevOps-Umfeld
• Gute Kenntnisse der Azure-Plattform, dem Microsoft Cloud Adoption Framework und relevanter Dienste (M365/Exchange Online, Teams, Entra ID, Azure DevOps)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung im technischen Kundensupport
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten