Análise de Dados para Insights do Cliente: Realizar análises quantitativas em bancos de dados transacionais para extrair insights que impulsionem a receita e melhorem a experiência do cliente, utilizando técnicas avançadas de data mining e modelagem.
Mensuração de Resultados de CRM: Avaliar o impacto de campanhas de CRM (push, SMS, e-mail) aplicando métricas chave e métodos estatísticos para quantificar o aumento de performance gerado pelas campanhas.
Desenvolvimento de Apresentações e Dashboards: Elaborar apresentações executivas e dashboards interativos para um monitoramento eficiente e contínuo dos resultados, facilitando a tomada de decisão baseada em dados.
Estratégias de CRM Colaborativas: Colaborar com clientes e equipes na otimização de estratégias de CRM, propondo segmentações de clientes eficazes e abordagens personalizadas alinhadas aos objetivos da empresa.
Digitalização de Clientes: Utilizar análises de dados para impulsionar o uso do aplicativo da empresa, focando na melhoria da experiência digital do cliente.
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Diversas outras ações e muitos Dotz dentro do nosso Programa Ganha Mais que tem como objetivo: trazer os melhores benefícios para os Dotzeiros. Cuidar da #NossaGente é um dos nossos principais propósitos, por isso estaremos sempre buscando oferecer o melhor para que possamos seguir curtindo a jornada com paixão. *