Realizar a gestão operacional de viagens, assegurando a correta aplicação dos acordos corporativos e a aderência às políticas internas;
Conduzir o relacionamento com fornecedores estratégicos (companhias aéreas, hotéis, locadoras, TMCs), participando de negociações, tratativas comerciais e reuniões de performance;
Apoiar e atender colaboradores de todos os níveis, incluindo alta liderança, oferecendo orientação precisa, clara e alinhada às diretrizes corporativas;
Analisar e tratar solicitações específicas, atuando com postura consultiva, especialmente em demandas urgentes ou complexas;
Participar de eventos, feiras e encontros do setor, representando a empresa e fortalecendo o relacionamento com parceiros de mercado;
Atuar na gestão e reconciliação do cartão corporativo, garantindo conformidade, controle financeiro e mitigação de riscos;
Contribuir com melhorias contínuas nos processos da área, apresentando sugestões embasadas em dados e boas práticas do mercado de viagens;
Analisar e controlar os pagamentos de cartões virtuais e fornecedores.

Vivência sólida em viagens corporativas, com domínio das rotinas do ecossistema (hotelaria, aéreo, locação, TMC e políticas);
Capacidade de negociação e relacionamento com fornecedores estratégicos;
Domínio da gestão de cartão corporativo e compreensão de fluxos financeiros associado;
Habilidade para lidar com usuários de diferentes níveis, incluindo atendimento à alta liderança;
Forte capacidade analítica e habilidade em tratamento de dados e indicadores;
Autonomia, maturidade e segurança na tomada de decisão em situações complexas ou urgentes;
Comunicação clara, postura consultiva e equilíbrio emocional.

Desejável:

Vivência em projetos de implementação ou revisão de políticas de viagens;
Conhecimentos em faturamento, contas a pagar ou conciliações financeiras ligadas a viagens;
Familiaridade com plataformas de benchmarking e tendências do mercado;
Inglês intermediário ou avançado (para relacionamento com fornecedores internacionais);
Experiência com SLA, auditoria de processos e mapeamento de jornadas.

Analista de Gestão de Viagens Sênior

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