Customer Success Manager

Role Overview

• Driftsättningar och onboardning av nya kunder
• Säkerställa en strukturerad implementering av Buddys produkter
• Registrera ordrar i olika system
• Serva kunder via mail, chatt och telefon
• Lösa kundproblem och förklara hur saker funkar
• Ansvara för kundresan och bästa möjliga service
• Serva säljare och övrig personal

Requirements

• Noggrannhet
• Tålmodighet
• Diplomati
• Rådgivare
• Teknikförståelse
• Bakgrund inom liknande roller gärna från Telekom / IT-ish
• Klara av en förlust i UNO utan att behöva storma hem
• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.

Benefits

• Ett stimulerande och fritt arbete
• Vi har knappt 7 timmars arbetsdagar
• Fantastiska kollegor
• Ja, vi tycker att vi är grymma
• Goda förtjänstmöjligheter
• Den som jobbar hårt förtjänar något extra
• Bra pension och försäkringar