Key skills
ITSMLinuxServiceNowUnixSalesforce
About this role
Role Overview
- Operar y monitorear flujos de trabajo automatizados en Control-M
- Registrando, clasificando y haciendo seguimiento de tickets en la herramienta ITSM corporativa
- Administrar y validar copias de seguridad y restauraciones
- Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar la resolución de problemas
- Identificar patrones de errores y oportunidades para automatización
Requirements
- Experiencia operando Control-M (BMC)
- Conocimiento de sistemas críticos como Salesforce, Tandem y OmniPayment
- Proficiencia con CommVault Simpana y Veeam Backup & Replication
- Uso de ServiceNow u otra herramienta ITSM para gestión de tickets
- Conocimientos básicos de Linux/Unix
- Experiencia en operaciones y monitoreo de sistemas críticos
Tech Stack
- ITSM
- Linux
- ServiceNow
- Unix
Benefits
- Flexibilidad laboral
- Entorno de trabajo de apoyo
- Programas de bienestar diseñados para apoyar la salud financiera, mental, física y social