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Key Account Manager at Hypernova Labs | JobVerse
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Key Account Manager
Hypernova Labs
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Key Account Manager
Panamá, Panamá, Panama
Full Time
3 weeks ago
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Key skills
SaaS
Salesforce
CRM
About this role
Role Overview
Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave
Asegurar la satisfacción y crecimiento de la cartera
Trabajar transversalmente con equipos comerciales, técnicos y de producto
Diseñar propuestas de valor
Gestionar negociaciones
Garantizar la correcta ejecución de proyectos y servicios
Monitorear indicadores de desempeño y satisfacción del cliente
Anticipar riesgos y gestionar conflictos
Participar en negociaciones comerciales de alto nivel
Requirements
Licenciatura en Administración, Marketing, Ventas, Ingeniería, Negocios o afín
Experiencia mínima de 3 a 5 años en roles similares (KAM, Account Manager)
Habilidades sólidas de negociación y comunicación
Enfoque en resultados y orientación al cliente
Capacidad analítica y estratégica
Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot u otros)
Experiencia en empresas de tecnología (ideal SaaS, ciberseguridad o desarrollo)
Benefits
Oportunidad para desarrollarse como Key Account Manager
Incorporación a un equipo comercial orientado a clientes estratégicos
Impulsar la retención
Detectar oportunidades de expansión
Liderar el seguimiento comercial
Coordinación de entregables
Definición de planes de crecimiento personalizados
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