Assurer le suivi des consultants en mandat (intégration, satisfaction, performance)
Maintenir une relation régulière avec les consultants et agir comme point de contact principal
Gérer les affectations et transitions entre les mandats
Anticiper les fins de mandat et planifier les repositionnements
Collaborer avec les équipes de recrutement et de soumissions pour combler les besoins
Identifier les enjeux ou risques (insatisfaction, performance, disponibilité)
Mettre en place des actions de rétention et d’engagement des consultants
Assurer le suivi administratif des mandats (dates, renouvellements, conditions)
Participer à l’évaluation des consultants (feedback clients et interne)
Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion des ressources
Maintenir à jour les informations liées aux consultants (disponibilités, compétences, aspirations)

Détenir un diplôme universitaire en ressources humaines, administration ou domaine pertinent
Posséder un minimum de 5 à 10 ans d’expérience en gestion de ressources, coordination ou RH
Avoir une expérience en firme de services professionnels (atout important)
Démontrer d’excellentes compétences relationnelles et de communication
Être capable de gérer plusieurs ressources et mandats simultanément
Faire preuve d’un bon sens de l’écoute et d’empathie
Avoir une forte capacité d’organisation et de gestion des priorités
Être orienté solutions et amélioration continue
Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit (anglais un atout)

Connaissances requises (atouts)

Responsable gestion des consultants, suivi des mandats, rétention

Key skills