About this role
Role Overview
- Gestionar políticas a lo largo del ciclo de vida completo: cotizar, vincular, modificar, renovar
- Procesar modificaciones, cancelaciones y actualizaciones de pólizas con precisión y eficiencia
- Manejar renovaciones y remarketing para garantizar una cobertura y precios competitivos
- Mantener registros precisos y actualizados dentro del sistema de gestión de agencias
- Comunicación con clientes a través de teléfono, correo electrónico y mensajería
- Explicar claramente las opciones de cobertura, términos de póliza y primas
- Apoyar a los clientes con cambios de póliza y consultas de servicio
- Realizar cotizaciones multiaseguradoras y comparaciones de cobertura
- Trabajar directamente con las aseguradoras para vincular, modificar y renovar pólizas
- Navegar por portales de aseguradoras y requisitos de suscripción de manera efectiva
Requirements
- Licencia de Seguro de Propiedad y Casualidad de EE. UU.
- 2–5 años de experiencia práctica apoyando seguros de líneas comerciales
- Familiaridad con los mercados y aseguradoras de EE. UU.
- Experiencia en soporte a clientes B2B o cuentas comerciales de alto nivel
- Experiencia trabajando con Applied Epic o sistemas similares de gestión de agencias de seguros
- Estudios de Educación Media/Bachillerato
- Inglés avanzado
Benefits
- Trabajo remoto desde Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali