About this role

Participação em projetos de implementação, sustentação e evolução de soluções em ambientes corporativos complexos
Atuação consistente em correções funcionais e melhoria contínua dos processos
Colaboração com times técnicos e arquitetos de integração

Profissional com mais de 3,5 anos de experiência atuando como Consultor(a)/Analista Salesforce
Forte especialização em Field Service Cloud
Conhecimento dos principais componentes do Field Service
Atuação na investigação de defeitos, análise de logs, fluxos e mapeamentos
Compreensão de fluxos de integração síncronos e assíncronos
Análise e documentação de requisitos funcionais
Forte domínio do SDLC (Software Development Life Cycle)
Atuação em metodologias ágeis (Scrum e Kanban)
Certificações: Salesforce Field Service Lightning Consultant (Obrigatória)
Desejável: Salesforce Service Cloud Consultant, Salesforce Business Analyst, Salesforce OmniStudio Consultant
Inglês intermediário, com foco em leitura técnica e participação em reuniões operacionais

Consultor(a)/Analista Salesforce, Field Service Cloud

Key skills