Müşterilerden gelen çağrılarının ve yazılı taleplerin yanıtlanması
Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması
Potansiyel müşterileri doğru ürüne yönlendirmek için gerekli bilgilerin aktarılması

Lise, MYO veya üniversitelerin Bilgisayar, Elektrik, Elektronik veya Telekomünikasyon bölümlerinden mezun
Takım çalışmasına yatkın
Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli
Ms Office programlarına hâkim ve hızlı klavye kullanabilen
Stres yönetiminde başarı gösterebilen
Telefonda iletişim ve sunum becerilerini en etkin şekliyle kullanabilen
İnsan ilişkileri kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek
Yaratıcı ve çözüm odaklı
Tercihen Çağrı Merkezinde veya benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli
Internet-web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi
Bir alan adı yönetmiş veya yönetimi konusunda bilgili
Hazır script içerikleri konusunda tecrübe sahibi olan (Wordpress, Joomla, OpenCart)
7/24 Vardiyalı çalışma düzeninde çalışabilecek
Tercihen orta seviyede İngilizce bilen
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli

Customer Operations Advisor

Key skills