Customer Support Manager
Gothenburg, Nebraska, United States of America
Full Time
1 hour ago
No Visa Sponsorship
Key skills
ITSMR
About this role
Role Overview
- Bygga ett starkt och enat team
- Coacha och stötta medarbetare
- Forma och kommunicera strategin för Customer Support
- Leda arbetet med att förenkla vardagen genom smarta lösningar
- Säkerställa att ni arbetar mot tydliga mål (KPI:er)
Requirements
- Gedigen ledarerfarenhet
- Bakgrund inom Customer Experience eller liknande servicemiljöer är ett stort plus
- Använda KPI:er som ett verktyg för att skapa riktning
- Flytande svenska
- Goda kunskaper i engelska
- Erfarenhet av IT-branschen eller ITSM System är meriterande
Tech Stack
- ITSM
Benefits
- Hybridarbete
- Resor till olika kontor ungefär en gång i kvartalet