Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti B2B. Questo significa:
Affiancare le aziende clienti durante i progetti e oltre. Si tratta di diventare la persona a cui il cliente pensa quando ha un problema di prodotto.
Supportare la diffusione della cultura di prodotto in Italia. I clienti non sempre sanno di cosa hanno bisogno: parte del lavoro è aiutarli a capirlo e a costruire il percorso giusto.
Gestire la relazione commerciale: dalla raccolta dei bisogni alla proposta, dal progetto al follow-up. Sai preparare una proposta che ha senso e la sai raccontare.
Contribuire allo sviluppo di nuove proposte, format e servizi.

5+ anni di esperienza, con almeno una parte nel prodotto digitale.
Ottime capacità di comunicazione e relazione. Sai gestire un cliente, sai fare una presentazione, sai scrivere una mail chiara e con un linguaggio adatto al contesto.
Inglese buono, scritto e parlato. Il ruolo prevede interazioni con stakeholder internazionali.
Sai produrre documenti strutturati: proposal, analisi, report.
Residenza a Milano o disponibilità a trasferirsi. I clienti sono lì e la relazione si costruisce anche in presenza.
Self-starting attitude: non aspetti che qualcuno ti dica cosa fare. Se vedi un’opportunità, la cogli. Se c’è un problema, lo sollevi.
Hai già fatto formazione o coaching su temi di prodotto.
Conosci i framework: OKR, Jobs to be Done, dual-track, continuous discovery.
Hai lavorato in contesti di scale-up o PMI che stavano strutturando le loro unit.
Hai un’attitudine commerciale naturale: ti viene spontaneo pensare a come creare valore per il cliente e per l’azienda allo stesso tempo.

Account Director – Product Services

Key skills