Przetwarzanie standardowych zgłoszeń serwisowych HR i zapewnianie dokładnych oraz terminowych rozwiązań
Utrzymywanie danych HR i wynagrodzeń (np. świadczenia, śledzenie czasu, ubezpieczenia, emerytury)
Obsługa zarządzania dokumentami tam, gdzie nie jest dostępna samodzielna obsługa pracowników
Wsparcie w utrzymaniu SOP, instrukcji roboczych i dokumentacji procesowej
Zapewnienie zgodności z umowami o poziomie usług (SLA), standardami jakości i terminami
Udział w kontrolach danych (np. SAP Payroll Control Centre) i wsparcie w korekcjach danych
Komunikacja z zespołami wewnętrznymi w celu zapewnienia spójnej aplikacji globalnych i lokalnych standardów
Requirements
Pierwsze doświadczenie (0–1 lat) w operacjach HR, wynagrodzeniach, shared services lub BPO to atut
Podstawowe zrozumienie procesów administracyjnych HR i obsługi danych
Motywacja do pracy w środowisku operacyjnym zorientowanym na usługi
Umiejętność uważnego słuchania, jasnej komunikacji i profesjonalnego oraz empatycznego podejścia do próśb
Analityczne myślenie z dbałością o szczegóły, aby zapewnić dokładne i wysokiej jakości wyniki
Ustrukturyzowane i rzetelne podejście do pracy, nawet gdy zmieniają się priorytety lub wolumeny
Otwartość na naukę nowych narzędzi, systemów oraz cyfrowych sposobów pracy, w tym automatyzację i procesy oparte na danych
Zespółzorientowane podejście z chęcią wsparcia kolegów i przyczynienia się do wspólnego sukcesu
Pozytywne, ukierunkowane na rozwiązania nastawienie i chęć ciągłego rozwijania umiejętności i wiedzy
Biegłość w niemieckim zarówno w mowie, jak i w piśmie, a angielski jako atut.
Tech Stack
Jest
Benefits
Stabilne warunki zatrudnienia: umowa o pracę na czas nieokreślony (po 3-miesięcznym okresie próbnym)
Elastyczne godziny pracy i możliwości pracy zdalnej
Prywatna opieka medyczna (LuxMed)
System kafeteryjny / Karta sportowa
Karta lunchowa (Edenred)
Finansowy dodatek na pracę zdalną
Pożyczki dla pracowników
Praca zdalna: możliwość pracy z dowolnej lokalizacji SD Worx (4 tygodnie rocznie, tylko UE)
Ubezpieczenie na życie
Dodatek wakacyjny
Bezpłatne kursy językowe (w czasie pracy)
Premia roczna
Wydarzenia integracyjne
Bezpłatne miejsca parkingowe dla pracowników
Program poleceń
PPK (Pracownicze Plany Kapitałowe): 3,5% składki pracodawcy
Możliwości rozwoju: poprzez indywidualny plan rozwoju i profesjonalne szkolenia
Możliwości kariery: niezależnie od tego, czy chcesz stać się bardziej ekspertem w swojej dziedzinie, czy poszerzać wiedzę w sposób horyzontalny, w SD Worx zawsze jest miejsce na rozwój!