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After Sales Technical Support Specialist at Socomec Group | JobVerse
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After Sales Technical Support Specialist
Socomec Group
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After Sales Technical Support Specialist
Italy
Full Time
2 hours ago
No Sponsorship
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Key skills
R
Problem Solving
Sales
About this role
Role Overview
Fornirai supporto specialistico di secondo livello alla rete di assistenza post vendita
Analizzerai problematiche tecniche complesse e individuerai soluzioni rapide ed efficaci
Collaborerai con i team R&D e Qualità per il miglioramento dei prodotti
Contribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales
Redigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi
Requirements
Diploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente
4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service
Buone competenze di troubleshooting e problem solving
Conoscenza fluente della lingua Italiana
Buona conoscenza della lingua inglese
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione
Buone capacità comunicative, anche verso clienti e colleghi internazionali
Benefits
supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale
formazione dei tecnici service (da remoto e in presenza)
trasferte occasionali
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