Definir y liderar la estrategia comercial y el roadmap del Ciclo de Vida del Cliente, con el objetivo primordial de impulsar la expansión y maximizar el valor del portafolio.
Gestiona la relación con los canales de distribución, diseñando y ejecutando campañas tácticas de alto impacto para potenciar la adquisición de clientes y la recurrencia transaccional.
Acelerar la dimensión digital del negocio, dirigiendo el análisis y la optimización continua de los funnels de originación y los journeys digitales para una extraordinaria experiencia de usuario.
Aplicar inteligencia de negocio y técnicas de segmentación avanzada, coordinando estrechamente con los equipos de Data & Analytics para el despliegue de ofertas con alta efectividad.
Monitorear el performance de la unidad mediante KPIs críticos, evalúa las iniciativas y ejecutar la gestión presupuestaria para garantizar el máximo retorno.
Actuar como el punto focal, asegurando la alineación y coordinación efectiva con stakeholders clave (Riesgos, Canales, Marketing, Tecnología, entre otros) para la ejecución exitosa de los objetivos de negocio.

Contar con al menos 4 años de experiencia previa, incluyendo la gestión y el liderazgo de equipos.
Sólida capacidad de análisis y comercial para gestionar productos, desarrollar campañas, abrir mercado y alcanzar metas.
Bases financieras sólidas para evaluar la rentabilidad de los productos, así como familiaridad y conocimiento deseable en canales y ventas digitales.

Individuals Manager

Key skills