About this role
Role Overview
- Atender y dar seguimiento a las peticiones, consultas y dudas de los clientes
- Gestionar y resolver incidencias urgentes durante el fin de semana
- Generar reportes de incidencias y pendientes del fin de semana
- Configurar y supervisar conexiones de alojamientos con plataformas de distribución online
Requirements
- Grado en turísmo o carreras afines de atención al cliente
- Experiencia previa en softwares tipo PMS y/o Channel Manager
- Habilidades técnicas en plataformas de ticketing y manejo de herramientas ofimáticas
- Comunicación efectiva, empatía y gestión del tiempo
Benefits
- Indefinido
- Híbrido
- Formación continua