Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des outils digitaux du cabinet : portail client, logiciel de facturation, dépôt de documents…
Les guider dans la mise en place de leur process de facturation électronique : connexion à la plateforme de dématérialisation, dépôt de factures, circuit de validation
Créer des supports pédagogiques clairs et adaptés (fiches pratiques, tutoriels, guides pas-à-pas) et animer des sessions de formation courtes, internes et/ou externes
Faire le lien entre le client et les équipes internes pour garantir des échanges fluides dès l'entrée en relation
Identifier les dysfonctionnements, proposer des améliorations, contribuer à l'optimisation de notre process d'intégration client
Détecter les besoins complémentaires des clients et les remonter à l'expert-comptable référent
Un portefeuille clients adapté te sera confié afin de conserver un ancrage opérationnel au métier.
Des déplacements réguliers en clientèle seront à prévoir.

Tu es sérieux(se) et investi(e), tu tiens tes engagements
Tu as une vraie fibre client et commerciale
Tu es force de proposition et n'attends pas qu'on te dise quoi faire
Tu es capable de te remettre en question et de challenger tes propres idées
Tu es organisé(e), autonome, et tu vas au bout de tes missions
Tu trouves des solutions et tu ne bloques pas sur les problèmes
Tu possèdes une bonne maîtrise du fonctionnement en cabinet comptable
Tu as des bases comptables et fiscales solides
Tu es très à l'aise avec les outils digitaux et capable de monter en compétences seul(e)
Tu détiens des connaissances (ou une curiosité active) de la réforme de la facturation électronique
Tu es capable de créer des supports pédagogiques clairs et à animer des formations
Tu sais gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Un environnement de travail stimulant dans un groupe en pleine expansion
Nous t'accompagnons dans ton développement professionnel avec des formation régulières
Un espace de travail moderne et convivial
Notre mutuelle ALAN gratuite, prise en charge à 100% par l'employeur
Des tickets restaurants avec la carte SWILE, pris en charge à 60% par l'employeur
1 jour de télétravail par semaine
Une participation aux bénéfices
Notre CSE te permet de bénéficier d'offres spéciales
Plusieurs animations tout au long de l'année comme des repas (raclette, crêpes party...), des évènements sportifs (octobre rose, marathon de La Rochelle...) et bien d'autres.

Collaborateur Comptable, Digital

Key skills