Key skills
R
About this role
Role Overview
- Aqui você vai atuar com venda consultiva de alta complexidade, atendendo clientes via chat, telefone ou meet a depender da necessidade de cada conta.
- Seu universo é o de grandes negócios: indústrias, e-commerces robustos e grandes redes com operação e gestão complexa, faturamento acima de R$ 100 mil e dores reais de custo operacional, integração com softwares e suporte especializado.
- Isso significa que você não vende produto, você vende solução. Sua atuação é refinada, corporativa e profunda, exigindo noção de negócio, mercado financeiro, integrações e ferramentas de automação.
- Você será o elo entre a dor do cliente e o ecossistema Stone como resposta estratégica.
Requirements
- Conhecimento do mercado financeiro e de meios de pagamento;
- Visão de negócio para entender a fundo o ramo de atividade do cliente, seu modelo de receita e o posicionamento da concorrência;
- Decodificação de dores operacionais e financeiras e conexão delas ao ecossistema Stone, sempre posicionando nossa empresa como parceira estratégica, não apenas como fornecedor de taxa;
- Domínio de técnicas de venda, escuta ativa, diagnóstico de necessidades, contorno de objeções e uso de gatilhos mentais para resolução dos problemas;
- Autonomia e visão crítica para ler, interpretar, auditar e agir proativamente em cima de seus próprios dados de funil: TPV, taxa de conversão, réguas de ativação M0 e M1;
- Comunicação eficiente e adaptação da linguagem para cada perfil, cliente e canal;
- Foco no resultado, senso de urgência comercial e inconformismo com resultados medianos.
- Adaptabilidade no dia-a-dia, esperamos que você absorva mudanças com agilidade, mantendo sempre a qualidade na entrega independentemente dos gargalos operacionais enfrentados.
Benefits
- 💰 Remuneração variável *
- 📈 PLR *
- 🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação
- 🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
- 💊Desconto em medicamentos
- 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Pluxee*
- 👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)
- 💙 Auxílio Filho com Deficiência
- 🛡️ Seguro de Vida
- ⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *
- 🏠 Auxílio home office *
- 🎁 Kit Acolhimento para novos pais
- 🏢 Convênio SESC*
- 📚 Benefício Educação
- Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)
- 🧠 Acolhe360º
- Apoio emocional (gratuito)
- 💆 Quick Massage e Ambulatório*
- Wellhub
- TotalPass
- Pet Club
- Flash
- Férias&Co
- VT
- Allya
- Parcerias educacionais