Progettare e implementare una strategia commerciale generando nuove opportunità sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali e delle tecnologie più rilevanti;
Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all'implementazione delle soluzioni, curando la relazione con essi con l'obiettivo di promuovere partnership a lungo termine;
Far leva su una buona conoscenza del portfolio di soluzioni di Digitelematica e del Gruppo Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc.), assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate;
Gestire le offerte e le trattative commerciali e supportare la delivery di progetti e servizi IT, coordinandosi con i competence center orizzontali del Gruppo;
Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, contribuendo al monitoraggio dei processi di fatturazione e incasso;
Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative;
Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo.

3-5 anni di esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore Retail
Dimostrata capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita
Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento, delle tecnologie e della delivery di progetti IT
Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci
buone competenze analitiche per supportare processi di budget e forecasting
Laurea, preferibilmente in discipline STEM, Economia o Ingegneria
Buona conoscenza della lingua inglese
Eccellenti doti comunicative e capacità di gestione delle relazioni commerciali
Forte propensione al team working e capacità di costruire relazioni con tutti gli interlocutori
Disponibilità a viaggi e trasferte.

Account Manager – Retail

Key skills