Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um die von uns betriebenen IT-Systeme
Analyse und Behebung von Störungen im Hard
und Softwarebereich (1st & 2nd Level Support)
Dokumentation von Lösungen und häufigen Anfragen im Ticketsystem
Mitarbeit bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen (z. B. PCs, Drucker, Netzwerke)
Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen aus dem System
und Projektteam

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse im IT-Support und technisches Verständnis für Windows-Systeme, Netzwerke und gängige Hard
sowie Software
Wünschenswert: Erfahrung im Projektgeschäft und mit der Arbeit im Systemhaus
Dienstleistungsorientierung, Teamplayer, eigenständige und strukturierte sowie proaktive Arbeitsweise
Führerschein Klasse B
Fließende Deutsch
und gute Englischkenntnisse

Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …)
Firmenwagen auch zur Privatnutzung
Moderne Offices, in denen die tägliche Arbeit vor Ort Spaß macht
Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing
Zahlreiche Weiterbildungs
und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach
und Führungslaufbahn und vieles mehr!

IT Supporter

Key skills