Azure Cloud Specialist / Customer Success Engineer (m/w/d)

Boardwise is a rapidly growing company founded in 2019, focused on digitizing executive offices with their enterprise software. They are seeking an Azure Cloud Specialist / Customer Success Engineer to install and configure their solutions on the Azure platform, troubleshoot technical issues, collaborate with customers to analyze requirements, and continuously improve cloud architecture and deployment automation.

Responsibilities:

• Installation und Konfiguration von Boardwise für mehrere Clients auf der Azure-Plattform
• Fehlerbehebung und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Azure-Diensten
• Zusammenarbeit mit Kunden zur Analyse von Anforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungen
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation (Installationsanweisungen etc.)
• Kontinuierliche Verbesserung von Deployment-Automatisierung und Cloud-Architektur
• Technischer Support für Kunden bei Bedarf (remote)
• Enge Zusammenarbeit mit dem internen Entwicklungsteam bei technischen Herausforderungen
• Optimierung von Bereitstellung, Performance und Architektur

Requirements:

• Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Azure/M365)
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Azure Administrator oder im DevOps-Umfeld
• Gute Kenntnisse der Azure-Plattform, dem Microsoft Cloud Adoption Framework und relevanter Dienste (M365/Exchange Online, Teams, Entra ID, Azure DevOps)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung im technischen Kundensupport
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten