Coordinateur qualité, support des ventes
Lille, Hauts-de-France, France
Full Time
3 weeks ago
$31,500 EUR
No Sponsorship
Key skills
R
About this role
Role Overview
- Garantir la fluidité opérationnelle pour nos canaux de vente.
- Créer les accès outils pour les vendeurs et gérer les accréditations des vendeurs terrains.
- Être leur point de contact pour toute demande urgente ou question opérationnelle.
- Gérer les réclamations : analyse, écoute client, actions correctives.
Requirements
- Un excellent sens de la coordination et une vraie rigueur opérationnelle.
- Une appétence pour l’analyse (fichiers, KPIs, tableaux de bord) et l’amélioration continue.
- Un bon relationnel, de l’empathie et de la diplomatie : vous savez gérer des commerciaux et résoudre des situations tendues avec calme.
- Une aisance avec les outils collaboratifs (Google Workspace, Notion, Slack…).
Benefits
- Intéressement au capital
- flex-office
- excellente mutuelle
- forfait mobilité douce
- prise en charge d’une partie de ton titre de transport au-delà du minimum légal
- jours de congés spéciaux pour t’investir dans un projet associatif