Key skills
CRM
About this role
Role Overview
- Pesquisa e mapeamento: identificar potenciais clientes (pessoas físicas e jurídicas) alinhados ao perfil ideal.
- Abordagem multicanal: contatar leads via e-mail, telefone, WhatsApp e LinkedIn de forma consultiva.
- Qualificação estratégica: aplicar critérios definidos pela área comercial para validar oportunidades.
- Geração de interesse: despertar necessidades relacionadas aos serviços da Edidesk através de abordagem consultiva.
- Agendamento de reuniões: marcar encontros qualificados para consultores de vendas.
- Gestão de CRM: registrar todas interações e manter informações atualizadas no sistema.
- Análise de métricas: acompanhar indicadores de prospecção (contatos, taxa de resposta, conversão).
- Colaboração entre áreas: fornecer feedback constante sobre perfil de clientes e qualidade de leads.
- Desenvolvimento contínuo: participar de treinamentos para aprimorar técnicas de abordagem e argumentação.
Requirements
- Experiência mínima com vendas, prospecção ou atendimento ao cliente
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em ferramentas de CRM
- Perfil consultivo e capacidade de entender necessidades do cliente.
- Persistência e resiliência para manter volume alto de abordagens.
- Organização para gerenciar múltiplos leads simultaneamente.
- Facilidade em construir rapport e gerar confiança rapidamente.
- Mentalidade analítica para qualificar oportunidades.
- Autonomia e disciplina para trabalho remoto.
- Orientação para metas e resultados.
Benefits
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Home office (trabalho 100% remoto)
- Day off no aniversário
- 1 day off por mês (além das férias)