Customer Service Specialist

Role Overview

• kontaktem telefonicznym i mailowym z naszymi klientami
• doradzaniem w kwestiach wydarzeń kulturalnych
• zbieraniem i porządkowaniem informacji w przypadku reklamacji składanych przez klientów
• wprowadzaniem wydarzeń i innych ważnych informacji do systemu biletowego kicket.com

Requirements

• co najmniej pół roku doświadczenia w obsłudze klienta
• otwartość, komunikatywność i proaktywność
• doskonała znajomość języka polskiego
• dostępność w weekendy (sobota
• niedziela) oraz niektóre dni powszednie w godzinach 10:00
• 18:00
• mile widziany status studenta/studentki
• komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

Tech Stack

• Roku

Benefits

• Praktycznie nieograniczony dostęp do biletów na wydarzenia kulturalne
• Służbowy laptop, telefon i inne niezbędne do pracy narzędzia
• Ubezpieczenia zdrowotne
• Karta sportowa
• Eventy zespołowe
• Możliwości rozwoju w ramach naszego zespołu