Gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes clave para maximizar el valor de esas relaciones tanto para la empresa como para el cliente.
Gestionar unas 15-20 cuentas (mínimo) de clientes muy pero que muy TOP.
Liderar las cuentas más estratégicas de la agencia, asegurando un servicio de máxima calidad y atención al detalle.
Organizar cada fase para que los objetivos se cumplan en tiempo y forma.
Actuar como puente clave, coordinándote con el equipo técnico y de Growth para garantizar que el delivery de los proyectos sea impecable.
Monitorizarás constantemente la "salud" de la relación, anticipándote a posibles problemas y asegurando que el cliente esté feliz con los resultados.
Crear un success plan por cliente para asegurar este propósito.
Incrementar el ticket promedio (ARPU) mediante la detección de oportunidades.
Generar el crecimiento del proyecto con un objetivo de un 20% sobre el scope actual.
Ejecutar QBRs (revisiones trimestrales) para garantizar la satisfacción del proyecto y evolucionar de la mano del cliente.
Requirements
Al menos 2 años de experiencia como Project Manager.
Alta capacidad de negociación.
Excelentes habilidades comunicativas.
Conocimiento de negocios en diferentes sectores e identificación de oportunidades.
Carácter autodidacta y capacidad de aprendizaje rápido .
Capacidad de priorización y organización.
Capacidad de autogestión y autonomía .
Responsabilidad y proactividad.
Mentalidad de winner y capacidad de motivar al equipo.
Obsesión por la excelencia .
Compromiso en el trabajo.
Conocimiento de herramientas de gestión y organización de proyectos: Google Drive, Notion, Pipedrive
Conocimientos técnicos de Data, Adquisición, CRM y Growth.
Conocimiento sobre la Inteligencia Artificial y cómo podemos a través de ella mejorar en las oportunidades de los clientes.
Residencia en España: Es imprescindible que residas en territorio nacional.
Movilidad geográfica: Necesitamos que tengas disponibilidad para desplazarte puntualmente a reuniones presenciales con clientes.
Benefits
Remote (con reuniones con clientes presenciales de manera puntual)
Flexibilidad horaria amplia (con la limitación de los horarios de los clientes y reuniones de equipo)
Retribución flexible con Factorial
Festivos de tu CCAA y locales
25 días de descanso (22 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños, el 24 y el 31 de diciembre)
Jornada reducida en los meses de verano (julio y agosto)
Acceso a nuestra plataforma de formación PH School ! Valorado en en +3000€/año
500€ de presupuesto para adecuar tu puesto de trabajo en casa + ordenador de empresa (un Macbook Pro).
Clases en pareja para mejorar tu inglés todas las semanas
Eventos de Product Hackers y teambuilding
Incentivo por traer nuevos compañeros a Product Hackers
Plan de desarrollo y formación para que sigas creciendo como profesional de Product Hackers