Customer Service Executive

Role Overview

• 通過多種渠道 ( 電話、電子郵件、實時聊天)以及時的方式解答一般查詢和投訴,提升客戶的整體滿意度
• 為電子平台及手機 APP 用戶提供協助及指導
• 遵守所有監控和服務規定,確保熱線運作順暢

Requirements

• 中五或以上程度
• 歡迎應屆畢業生申請
• 良好的粵語、基本英語和普通話
• 懂得中英文輸入法

Benefits

• 14 天有薪年假
• 生日假
• 員工介紹獎金
• 完善在職培訓
• 免費醫療福利包括門診及住院保障
• 電訊及其他産品員工折扣優惠