Unterstützung beim User-Onboarding sowie im First-Level-Support
Mithilfe bei Patch-Status-Reports und Betriebssystem-Updates
Unterstützung beim Monitoring, Ausbau und Betrieb der IT-Systeme
Pflege und Aktualisierung des IT-Asset-Registers
Unterstützung bei Benutzeranlagen und -änderungen
Mitarbeit bei der Gerätevorbereitung und -konfiguration (Intune & MDM)
Überwachung von Softwareverteilung und Updates
Vorqualifizierung von Tickets sowie Pflege der Dokumentation
Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Knowledge Base in Confluence

Du bist immatrikuliert in einem IT
Studiengang (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-System-Management)
Du interessierst dich für IT-Systeme, Support-Prozesse und IT-Administration; erste praktische Erfahrungen sind ein Plus
Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und gerne im Team
Du hast ein sicheres Auftreten und kommunizierst zuverlässig
Gute Deutsch
und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du hast Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten und Prozesse mitzugestalten

Werkstudent IT-Operations

Key skills