About this role
Role Overview
- Beantwoorden van inkomende oproepen van Belgische klanten in het Frans en Vlaams
- Registreren van nieuwe huishoudtoestellen en klantgegevens
- Uitleg geven over de wettelijke garantie en aanvullende verzekeringen aanbieden
- Je verkoop
- en communicatievaardigheden gebruiken om prestatiedoelstellingen te behalen
- Uitstekende klantenservice bieden en feedback delen over mogelijke verbeteringen
Requirements
- Vloeiend in Vlaams en Frans (Engels of Spaans is een pluspunt!)
- Een sterke communicator met een commerciële instelling
- Zelfverzekerd in verkoop en het omgaan met bezwaren
- Klantgericht, proactief en een echte teamspeler
- Vertrouwd met Microsoft-tools en comfortabel met thuiswerken
Benefits
- 100% remote of hybride werk (indien woonachtig in Madrid)
- Competitief salaris + prestatiebonussen
- Maaltijdcheques
- 26 vakantiedagen + 7 extra verlofdagen per jaar
- Alle benodigdheden voorzien (laptop, headset, HDMI/USB-adapter)
- Privéziekteverzekering na 1 jaar
- Voortdurende opleiding en welzijnsactiviteiten
- Gratis personeelsverzekering + ondersteuningsprogramma’s