Gestion du cycle de facturation : pilotage de l'intégralité du processus de facturation, de la validation dans Salesforce à l'envoi aux clients finaux.
Administration des ventes (back-office) : suivi des dossiers administratifs clients (bons de commande, mises à jour des contacts) pour garantir la conformité des dossiers.
Gestion des contrats : saisie des contrats dans Workday à partir des données Salesforce et assurer la parfaite cohérence entre les deux systèmes.
Recouvrement de créances : gestion du suivi des factures échues, relancer les clients et résoudre les éventuels litiges de paiement.
Reporting & Clôture : préparation des données de reporting mensuel, incluant le suivi des provisions (FAE/PCA) et l'état des créances.
Interface interne : collaboration étroite avec les équipes Sales Ops, Comptabilité et les équipes opérationnelles pour fluidifier les processus et résoudre les blocages.
Optimisation des processus : participation à l'automatisation et à la formalisation des procédures de facturation et de recouvrement (ex : automatisation des relances).
Projets transverses : Contribution aux projets d'évolution des outils (ex : facturation électronique, interface Workday/Salesforce).

2-5 ans d’expérience en Administration des Ventes, facturation ou gestion de contrats
Bonne connaissance du cycle de facturation (B2B/B2G) et aisance avec les outils CRM/ERP (type Salesforce/Workday) pour garantir la fiabilité des données
Capacité à agir comme pivot entre les équipes Sales, l'équipe Admin et les clients pour fluidifier les échanges
Capacité à gérer ses priorités, à débloquer des situations complexes et à travailler avec efficacité dans un environnement dynamique
Un background en comptabilité est un plus
Français courant, bon niveau d'anglais (oral et écrit)

4 semaines de congé supplémentaires en plus du congé maternité/paternité légal.
Prise en charge de la mutuelle à 50 % (Alan).
Minimum de 25 jours de congés payés par an.
Tickets restaurant (carte Swile).
Prise en charge des transports à 50 % (Forfait Mobilités Durables).
Trajets en covoiturage et bus gratuits et illimités.
Développement personnel via des formations, du mentorat et des programmes de mobilité interne.
Événements de team building réguliers.
1 jour de congé par an pour tester notre produit.

Spécialiste Administration des ventes

Key skills