Poseer las operaciones diarias de la plataforma Greenfly
Proveer soporte continuo de la plataforma y solución de problemas para equipos internos y socios
Gestionar accesos de usuarios, roles y permisos
Asegurar la estabilidad de la plataforma y la preparación operativa durante eventos en vivo
Liderar la capacitación y el onboarding para nuevos usuarios
Desarrollar, mantener y actualizar documentación y guías de capacitación
Actuar como experto en el uso y mejores prácticas de la plataforma
Supervisar la configuración del flujo de trabajo y la gobernanza
Asegurar el cumplimiento de la taxonomía en contenido y campañas
Apoyar el reporte y seguimiento del rendimiento a través de datos estructurados y etiquetado
Soportar experiencias en vivo, patrocinios y activaciones de marketing experiencial
Colaborar con equipos de redes sociales, contenido e influencers
Proveer soporte fuera de horario durante eventos en vivo clave cuando sea necesario

Prior experiencia con GREENFLY es requerido
Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Digital Media, Business, Information Systems, o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente
+5 años de experiencia en operaciones de plataformas, soporte de MarTech, operaciones de marketing digital, operaciones de redes sociales, o roles relacionados
Experiencia práctica gestionando o apoyando contenido, social, influencer, o plataformas de eventos en vivo
Fluidez en inglés y español
Fuerte mentalidad orientada al servicio
Cómodo trabajando con plataformas MarTech y gobernanza de MarTech
Capacidad para solucionar problemas y mantener la calma bajo presión
Disposición para trabajar horas flexibles alineadas con eventos en vivo

Un contrato a término indefinido con Findasense Colombia, con un período de prueba de 2 meses
¡23 días hábiles de vacaciones! Adicionando el día libre de tu cumpleaños
Medicina prepagada, en Findasense nos preocupamos por tu bienestar
Podrás trabajar desde casa, desde otra oficina de Findasense o cualquier parte del mundo, en línea con nuestra política Hybrid Way of Work
Auxilio de conectividad
Flexibilidad horaria, para hacer posible tu balance vida
trabajo
Fondo de Empleados
Fondemec
Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, contarás con 40 horas laborales al año para colaborar con organizaciones que tengan iniciativas de servicio comunitario o voluntariado

Solutions Manager – Live Experiences

Key skills