Key skills
C
About this role
Role Overview
- Unirse a nuestro equipo como Payroll Associate
- Brindar un servicio de primer nivel en procesos de nómina
- Asegurar la exactitud y cumplimiento en la administración de nómina
Requirements
- High School Diploma o GED
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación y presencia telefónica
- Gran capacidad organizativa y de gestión del tiempo
- Habilidades de resolución de problemas y priorización
- Programar y gestionar múltiples nóminas de clientes
- Administrar el flujo de trabajo asegurando exactitud y cumplimiento
- Conocimiento en impuestos de nómina (payroll taxation)
- Procesar cálculos de embargos salariales, manutención infantil y retenciones fiscales
- Realizar reportes trimestrales y anuales
- Crear reportes Ad Hoc
- Manejar sistemas de tiempo, asistencia y payroll
- Resolver consultas de clientes sobre nómina y sistemas
- Responder llamadas e inquietudes de clientes
- Gestionar proyectos de clientes
- Brindar un servicio al cliente excepcional, con seguimiento y responsabilidad
- Cumplir otras tareas asignadas